Atendimento Com o rápido avanço das tecnologias, as empresas perceberam a necessidade de se diferenciar para ganhar destaque no mercado. Surgiu então uma grande busca pela qualidade na prestação de serviços, pois os clientes se tornaram mais exigentes e passaram a procurar atendimentos mais humanizados. Globalização Evolução do mercado Clientes mais exigentes Esse modelo …
A Produção Enxuta surgiu como sistema de manufatura cujo objetivo é otimizar os processos e procedimentos através da redução contínua de desperdícios, sendo que seus objetivos fundamentais são a qualidade e a flexibilidade do processo, ampliando a sua capacidade de produzir e competir Nos anos 50, o Ministério do Comércio Exterior e Indústria do …
OTIMIZANDO OS PROCESSOS PELA REDUÇÃO DE DESPERDÍCIOS Leia mais »
Os Seis Sigmas correm o risco de ficar com má reputação devido à aplicação inflexível e não personalizada por defensores superprotetores e dogmáticos Como poderia haver algo de errado com a mediação de defeitos ou problemas? Bem, não há nada de errado com o conceito, mas enxergamos problemas com muitas das expectativas que as …
Apresenta-se uma forma de planejamento e condução da implementação dos conceitos de produção enxuta por meio da metodologia de evento kaizen em uma empresa do setor médico-odontológico Após a segunda guerra mundial a indústria japonesa desenvolveu um conjunto de novas práticas de manufatura que alavancam sua competitividade global. O conjunto destas técnicas aqui no …
IMPLEMENTANDO OS CONCEITOS DE PRODUÇÃO ENXUTA POR MEIO DO KAIZEN Leia mais »
Um sistema de 5S (senso de utilização, organização, limpeza, padronização e autodisciplina) cria um ambiente de trabalho disciplinado, limpo e bem-organizado. Os programas de televisão que exploram as virtudes de uma vida melhor por meio da organização estão todos os lugares. Em programas populares como “Mission Organization” (Home e Garden Television), “Life Simplified” (Fine …
