• Como ser Eficiente

    Hoje, ser eficiente é fundamental. No trabalho, na escola e no lar, devemos sempre procurar alcançar a máxima eficiência. Para ajudar você a ser mais eficiente ainda. Organização pessoal começa com a mesa limpa Um dos problemas mais comuns que sempre afetam a eficiência de uma pessoa é, sem duvida, a organização ou melhor, a

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  • Como Falar Melhor

    Perder a inibição para falar, preparar aulas ou palestras, falar de improviso, evitar o “branco”, dirigir ou participar de reuniões, são problemas de comunicação verbal que podem ser eliminados com técnica, disciplina e treinamento. Para mostrar como isso é possível e facilitar a vida de muita gente, a Tilibra pediu ao Prof. Reinaldo Polito, diretor

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  • PIOLHOS

    Carta aberta às mães (os filhos também podem ler…) Ui! Só de pensar na palavra piolho minha cabeça já começa a coçar…. Acho que volto completamente no tempo e me lembro da tristeza que era ver minha zelosa mãe fazendo vistorias e vistorias semanais em meu cabelo para ver se havia nele algum inevitável intruso.

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  • TRANSFERÊNCIA DE KNOW-HOW

    Atendimento Com o rápido avanço das tecnologias, as empresas perceberam a necessidade de se diferenciar para ganhar destaque no mercado. Surgiu então uma grande busca pela qualidade na prestação de serviços, pois os clientes se tornaram mais exigentes e passaram a procurar atendimentos mais humanizados.   Globalização             Evolução do mercado               Clientes mais exigentes Esse modelo

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