{"id":3273,"date":"2019-08-09T10:29:50","date_gmt":"2019-08-09T10:29:50","guid":{"rendered":"http:\/\/terrapereira.com.br\/?p=3273"},"modified":"2024-12-25T14:53:10","modified_gmt":"2024-12-25T14:53:10","slug":"como-conseguir-a-atencao-do-consumidor-nos-dias-de-hoje","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/terrapereira.com.br\/index.php\/como-conseguir-a-atencao-do-consumidor-nos-dias-de-hoje\/","title":{"rendered":"Como Conseguir a Aten\u00e7\u00e3o do Consumidor nos Dias de Hoje"},"content":{"rendered":"<p><strong>O tempo m\u00e9dico de aten\u00e7\u00e3o dedicada de um consumidor a determinado assunto chega a ser inferior a sete minutos e isso exige uma estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o ainda mais cr\u00edtica e assertiva.<\/strong><\/p>\n<p>Os n\u00fameros abaixo podem ajuda a compreender o que est\u00e1 acontecendo:<\/p>\n<ul>\n<li>Uma pessoa costuma checar seus e-mails 40 vezes por hora;<\/li>\n<li>9% dos consumidores assistir\u00e3o a v\u00eddeos de cinco minutos ou mais;<\/li>\n<li>Apenas 10% das visualiza\u00e7\u00f5es de paginas na internet duram mais de 10 minutos;<\/li>\n<li>O \u00edndice de reten\u00e7\u00e3o das pessoas na ultima d\u00e9cada caiu 50%;<\/li>\n<li>Quase 10% das crian\u00e7as americanas foram diagnosticadas com transtorno de d\u00e9ficit de aten\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vivemos na economia da falta de aten\u00e7\u00e3o e para minimizar os resultados do efeito provocado e melhorar, consequentemente, a resposta do consumidor frente \u00e0s tentativas da empresa em se comunicas e interagir com ele, muitos profissionais t\u00eam se dedicado a desenvolver comunica\u00e7\u00f5es que tenham um impacto maior logo de inicio. O desafio \u00e9 engajar a audi\u00eancia e compreender como ela percebe voc\u00ea. E uma das estrat\u00e9gias utilizadas vem sendo come\u00e7ar com uma boa hist\u00f3ria.<\/p>\n<p>Por qu\u00ea?<\/p>\n<p>Na maioria das vezes, quando se conta algo por meio de fatos e dados apenas, o telespectador concorda ou discorda e ativa apenas duas partes do c\u00e9rebro. Uma relacionada aos sentidos de compreens\u00e3o e outra a processamento da informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>J\u00e1 quando se conta uma hist\u00f3ria s\u00e3o sete partes ativadas. Muito mais que aprova\u00e7\u00e3o ou n\u00e3o, existe a participa\u00e7\u00e3o, o envolvimento do ouvinte que tem os sentidos aflorados e, logo, a a\u00e7\u00e3o de movimentar-se. Para isso, algumas regras podem ser seguidas:<\/p>\n<p>Conte algo que realmente conhe\u00e7a. Sua audi\u00eancia precisa experimentar esse assunto por meio de voc\u00ea e nada pior do que perceber que o seu conhecimento \u00e9 superficial ou que voc\u00ea pr\u00f3prio n\u00e3o acredito no que est\u00e1 falando;<\/p>\n<p>Fale na terceira pessoa envolvendo o ouvinte o quanto poss\u00edvel;<\/p>\n<p>Evite linguagens t\u00e9cnicas;<\/p>\n<p>Se expresse no tempo presente;<\/p>\n<p>Abuse ilustra\u00e7\u00f5es;<\/p>\n<p>Imagine que parte de sua audi\u00eancia s\u00e3o crian\u00e7as que precisem entender o que voc\u00ea quer dizer. Ent\u00e3o simplifique a sua mensagem;<\/p>\n<p>Seja voc\u00ea de cora\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Fonte: \u201cHow to win Your Audience\u2019s Heart in 7 Minutes\u201d e \u201cThe Secret to Activating Your Audience\u2019s Brain\u201d, Scott Schertly, mar\u00e7o 2015.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O tempo m\u00e9dico de aten\u00e7\u00e3o dedicada de um consumidor a determinado assunto chega a ser inferior a sete minutos e isso exige uma estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o ainda mais cr\u00edtica e assertiva. 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