Por Pedro Silvano Gunther<\/p>\n
A exemplo dos demais setores da economia, os laborat\u00f3rios cl\u00ednicos tamb\u00e9m sofrem com a atual crise. Alta da energia e infla\u00e7\u00e3o atingem o j\u00e1 prec\u00e1rio equil\u00edbrio financeiro da maioria das empresas. Mas, tamb\u00e9m, de maneira similar ao que acontece em outras \u00e1reas, os laborat\u00f3rios ampliam e aperfei\u00e7oam suas opera\u00e7\u00f5es com o aux\u00edlio da Tecnologia da informa\u00e7\u00e3o. H\u00e1 30 anos n\u00e3o havia computadores no laborat\u00f3rio. Hoje, n\u00e3o h\u00e1 laborat\u00f3rio sem computador.<\/p>\n
N\u00f3s acompanhamos boa parte dessa evolu\u00e7\u00e3o. Primeiramente foi \u201cinformatizada\u201d a emiss\u00e3o dos laudos. Aposentou-se os m\u00faltiplos formul\u00e1rios pr\u00e9-impressos nos quais eram datilografados os resultados \u2013 um para hemograma, outro para urin\u00e1lise e assim por diante. Ganhou-se velocidade e precis\u00e3o. Depois, o computador chegou \u00e0 recep\u00e7\u00e3o. De l\u00e1 j\u00e1 sa\u00edam al\u00e9m da requisi\u00e7\u00e3o m\u00e9dica, as fichas ou mapas de trabalho. Aumentou-se a produtividade. O faturamento veio como decorr\u00eancia natural dos processos de recep\u00e7\u00e3o ao paciente e emiss\u00e3o dos resultados. Estava-se a um passo das estat\u00edsticas \u2013 quantidade de exame, por tipo, por conv\u00eanio, por m\u00e9dico, por data e por outras tantas associa\u00e7\u00f5es de dados. E plantava-se ali a semente do moderno BI (Busines Inteligence). Ou seja, a TI apoiou e permitiu o surgimento do atual laborat\u00f3rio como empresa. Esse mesmo laborat\u00f3rio que passou a ser atacado em m\u00faltiplas frentes. Congelamento dos pre\u00e7os de venda dos exames, quando n\u00e3o diminui\u00e7\u00e3o. Aumento da regula\u00e7\u00e3o (ANS, ANVISA e outros). E agora, a crise econ\u00f4mica.<\/p>\n
\u201cnos momentos de dificuldade PE que se conhece os verdadeiros amigos\u201d, segundo a sabedoria popular. E a TI vem em socorro dos laborat\u00f3rios mais uma vez. Por um lado, ser\u00e3o descobertas aquelas funcionalidades que j\u00e1 existem nos softwares laboratoriais, mas poucos usu\u00e1rios se valem delas, como as ferramentas de controle da produ\u00e7\u00e3o e os relat\u00f3rios gerenciais. De outro lado, os fornecedores se preparam para ampliar o escopo do sistema para acomodar as novas necessidades de informa\u00e7\u00e3o que surgem de um ambiente cada vez mais competitivo. Ser\u00e1 necess\u00e1rio trocar o motor do avi\u00e3o enquanto ele est\u00e1 voando.<\/p>\n
De acordo com recente artigo da Computerworld, 60% dos respons\u00e1veis pela inform\u00e1tica das empresas (CIOs) ter\u00e3o mais dinheiro para aplicar em 2015. Esses executivos sinalizam que, para enfrentar a crise, \u00e9 necess\u00e1rio reinventar a TI e investir na transforma\u00e7\u00e3o digital de suas empresas.<\/p>\n
Nos Estados Unidos, laborat\u00f3rios inovadores est\u00e3o direcionando recursos para o desenvolvimento de tecnologia que permita fornecer mais informa\u00e7\u00f5es aos m\u00e9dicos, pacientes, hospitais e conv\u00eanios \u2013 uma forma de \u201cconsultoria\u201d. N\u00e3o surpreende, ent\u00e3o, que ao ver cortes na receita e diminui\u00e7\u00e3o no or\u00e7amento, est\u00e3o investindo mais em TI. Al\u00e9m de buscar redu\u00e7\u00e3o de custos e ganhos em gest\u00e3o e desempenho operacional, portanto, \u00e9 necess\u00e1rio inovar na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o. E a TI apresenta-se como a grande ferramenta para permitir esse avan\u00e7o.<\/p>\n
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Por Pedro Silvano Gunther A exemplo dos demais setores da economia, os laborat\u00f3rios cl\u00ednicos tamb\u00e9m sofrem com a atual crise. Alta da energia e infla\u00e7\u00e3o atingem o j\u00e1 prec\u00e1rio equil\u00edbrio financeiro da maioria das empresas. Mas, tamb\u00e9m, de maneira similar ao que acontece em outras \u00e1reas, os laborat\u00f3rios ampliam e aperfei\u00e7oam suas opera\u00e7\u00f5es com o …<\/p>\n